En diabexol.es, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
1. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales para solicitar la devolución desde la recepción del producto.
2. Condiciones de devolución
Para ser elegible:
- El producto debe estar sin usar
- En su embalaje original
- En perfecto estado
3. Productos no elegibles
No se aceptan devoluciones de:
- Productos abiertos o usados
- Productos dañados por mal uso
4. Proceso de devolución
Para iniciar una devolución, contacte con:
📧 [email protected]
Indique:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
5. Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución:
- Se procesará el reembolso en un plazo de 5–10 días hábiles
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago
6. Gastos de envío
- Los gastos de devolución pueden correr a cargo del cliente
- En caso de producto defectuoso, serán cubiertos por nosotros